les caméras de mon wiko goa ne marche pas

Bonjour, Cela m'est déjà arrivé sans que je sache pourquoi.. A toutes fins utiles, j'ai procédé à un SOFT RESET et tout s'est remis en marche normale .. Pourquoi ? .. Je t'explique : Ton phone allumé et SANS L'ETEINDRE, tu ôtes la coque arrière, tu retires la batterie (tu attends une bonne dizaine de minutes (que toutes charges électriques aient disparu..), tu remets la batterie, tu allumes ton phone, et tu vas voir si ça a réglé ton problème. Pas absolument garanti, mais parfois sans qu'on puisse vraiment l'expliquer ça résout un problème qu'on arrive pas à solutionner. Reviens nous dire où tu en es,... merci. Bon dimanche. Aqua.